KLUMME: WISEflow? Det tog mig 283 klik at indtaste 24 studerendes karakterer i systemet
Der er hverken meget ’wise’ eller ’flow’ over sagen, når man som underviser skal indtaste karakterer i eksamenssystemet WISEflow. Men intet samler som en fælles fjende, skriver lektor Peter Bakker.
Dette er et debatindlæg, synspunkterne i indlægget er udtryk for skribentens holdning.
Der var en tid, hvor man hørte en del videnskabelige medarbejdere klage over bestemte administrative enheder, men det er snart længe siden. Nu om dage er det i hvert falde sjældent, at man hører nogen brokke sig over sekretærer, betjente, helpdesks, SNUKs og konsulenter. Faktisk går det generelt godt med samarbejdet mellem VIP’er og TAP’er.
Men desværre kommer der i stigende grad et lag af gedigne fejlkøb af bureaukratisk infrastruktur imellem os: Underviserplatform, rejseafregningssite, eksamenssystem. Universitetet er forpligtet til at sende systemerne i offentligt udbud. Valget falder som regel på det billigste tilbud. Som ikke nødvendigvis er den bedste løsning for os, der skal bruge systemerne.
Deltag i debatten
Omnibus bringer gerne debatindlæg skrevet af universitetets studerende og medarbejdere.
Hold dit indlæg under 4.000 anslag inkl. mellemrum.
Send dit indlæg til omnibus@au.dk
HOVEDLØSlabyrint
Et af disse fejlkøb er eksamenssystemet WISEflow. Hvordan oversættes det til dansk? Klogflod? Smartstrøm? Et mere passende navn ville være HOVEDLØSlabyrint. To gange om året i eksamenstiden kan jeg høre mine gangfællers bandeord fra nabokontorerne, kun overgået af mine egne desperate udråb. Selv efter man har brugt systemet i flere år, skal man igen bruge alt for meget tid på at finde ud af, hvor og hvordan det nu er, man skal indtaste de studerendes karakterer. Systemet er nemlig helt og aldeles ulogisk og uoverskueligt. Online-vejledningen fylder 16 kapitler. Mange funktioner får man aldrig brug for, når man bare vil indtaste karakterer. Stakkels de administratorer, der skulle bruge måneder på at skrive en (i øvrigt klar) vejledning på to sprog.
Når man har åbnet sin WISEflow-side, kan man se en oversigt over navnene på de studerende. Studerende har navne, studienumre, email-adresser i forvejen, men i dette system får de ikke én, men to kodetal oveni, så det bliver endnu mere uoverskueligt at relatere deres navne til deres opgaver. Hvem var nu studerende [14-3]? Jeg har stadig ikke forstået, hvorfor ét tal ikke er nok. Ah, nu kan jeg se det: alle får et deltagerindeks og et gruppenummer. Smart. Men for hvem?
Vi er på forsiden. På skærmen kommer der et skema med 18 (!) kolonner, blandt andet de studerendes navne. Det vil sige, så mange kolonner, at de lige præcis ikke passer på skærmen, så man skal hele tiden scrolle frem og tilbage sidelæns. Av, mit håndled! Man har åbnet systemet, fordi man gerne vil indtaste karakterer, men HVOR gør man det henne? Der er ikke ét felt eller én kolonne, der hedder blot ”indtast karakter”. Der er en ”bedømmelsesstatus”, men det er ikke dér, man indtaster karakter. Jeg ser ”indtastet bedømmelse”, men derfra kan man ikke komme videre. ”Afventer karakter” måske? Nej, heller ikke. ”Bedømmelse indsendt”? Åbenbart heller ikke der. Under ”Handlinger”? Sandsynligvis ikke.
Er vi der nu? Ikke helt
Der er også en mystisk kolonne, som hedder ”tekstlighed”. Mine kollegaer undrede sig over, hvad tekstlig egentlig var, indtil de opdagede at det ikke var tekstlig-hed, men tekst-lighed: hvor meget ligner eksamen andre tekster? Når man har fundet ud af det, er det altså en fantastisk funktion, som hjælper med plagiatkontrol: man får en procentdel, som indikerer hvor stor en del af teksten, der ligner andre eksamener og tekster på nettet. De kan indikere plagiat. Og HER findes der også en knap med et ikon med en pil, og hvis man trykker på den, ja DER kan man så indtaste karakterer! Alt andet end logisk, men vi er der!
Kan man nu bare indtaste karakter? Nej. Nu kommer man til en skærm, som viser mindst 14 faner og vinduer. På denne uoverskuelige skærm finder man på et tidspunkt en knap med ”bedømmelsen”.
283 klik senere …
I mange andre sammenhænge støder man på konceptet one-click. Men det har designerne af WISEflow eller DUMmorads tydeligvis aldrig hørt om. Hvorfor kan man ikke bare gå direkte til en studerende, indtaste karakter, og så straks gå videre til den næste? Hvor svært kan det være!? Åbenbart meget svært… Jeg har talt 10 forskellige trin/klik for at komme til den næste studerende. I alt blev jeg nødt til at bruge 283 klik for at indtaste karakter til 24 studerende. Det tager den samme mængde tid som at læse en mellemtyk eksamensopgave.
Jeg har kun hørt folk klage over systemet. På den anden side har det været godt for det sociale sammenhold på arbejdspladsen. Kollegaerne kommer tættere på hinanden, når de sammen prøver at finde de skjulte knapper, som man skal bruge. De jamrer i fællesskab. Find Holger. Den eneste logiske konklusion: Programmet må altså være designet af en spiludvikler.